中国北车同车公司和谐2型系列电力机车整装待发 张晓滨摄
本报讯 2月4日，全国春运大幕拉开，铁路预计旅客发送量将达到2.95亿人次，由中国北车集团大同电力机车有限责任公司（以下简称“同车公司”）研制的和谐2型系列电力机车已全部上线，为铁路春运提供牵引动力。
春运期间，同车公司研制生产的1265台和谐2型系列电力机车遍布7大铁路局的14个机务段，在承担部分图定旅客列车和临客列车外，还将主力承担铁路春运期间电煤、燃油、粮食等民生物资运输任务。
同车公司在启动春运服务保障工作后，从组织机构、人员、配件和技术支持等多方面着手，将各项措施迅速落实到位。目前，该公司近200名售后服务专业技术人员已全部驻段，并进行全天候值班服务。该公司还成立技术专家组，并设立了应急处理平台，形成春运一线、客户服务中心和公司技术质量等部门三位一体的综合服务网络。此外，还加强信息管理，及时收集并准确反馈在段机车运用情况，对机车运用数据进行综合分析研判，为各项措施的制定提供支撑。
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